Сервисный центр

Сервисный центр компании Интелтел осуществляет гарантийный и постгарантийный ремонт и обслуживание инфраструктуры.

На все виды работ предоставляется гарантия до 6 мес.

Специалисты компании проводят диагностические и ремонтные работы в нашей лаборатории, а также выполняют диагностику и плановое обслуживание оборудования на территории заказчика.

Сервисный центр Интелтел работает по договору на ремонт либо на основании контракта по сервисному обслуживанию и поддержке технического состояния оборудования. Постгарантийный ремонт возможен, в том числе если ранее не был заключён договор на соответствующие работы.

Компания Интелтел осуществляет диагностику,
ремонт и ТО следующего оборудования:

Серверы

СХД

Ленточные библиотеки

Приводы ленточных библиотек

Устройства ВКС

Контроллеры

Коммутаторы

Маршрутизаторы

Материнские/Силовые платы оборудования

ИБП

Информация по условиям оплаты

Детальнее

Возможные способы и сроки доставки

Детальнее

Как работает наш сервисный центр?

Оформление заявки

Вы можете оставить свой запрос на нашем сайте или по телефону. Наш менеджер уточнит детали заказа (модель, причину поломки, нужно ли подменное оборудование на время ремонта и др.) и примет его.

Согласование деталей заказа

Назначаем дату проведения диагностики, а также формат её проведения (доставка оборудования в наш сервисный центр или вызов специалиста на ваш объект).

Диагностические работы

По окончании диагностики специалист даёт свою экспертную оценку, а также предоставляет рекомендации по дальнейшему ремонту или замене оборудования с обсуждением финальной стоимости и сроков выполнения работ.

Оплата услуг

После проведения диагностики и заключения экспертизы производится оплата предоставляемых услуг.

Ремонтные работы

Ремонт оборудования осуществляется в оговоренный срок в соответствии с заключённым договором и с предоставлением клиенту гарантии качества.